Rozvoj on-line obchodu
V krátké době vzniklo v internetovém obchodování v Česku ostré konkurenční prostředí. Mnoho obchodníků nabízí stejné nebo podobné produkty. Vedle zboží se nakupují finační produkty, služby, vstupenky, letenky, zájezdy. Široká paleta. V zásadě se dá nakoupit téměř vše. V zahraničí nakupuje na internetu více než 60% lidí. Češi k tomuto číslu zatím směřují. Zaběhnutí internetoví prodejci v Čechách hlásí meziroční nárusty obratu běžně od 40% nahoru.
Na internetu se u nás utrácí pěkná sumička. V dohledné době prolomí hranici 20 miliard za rok. On-line trh roste jako Otesánek. E-shopy přibývají a s nimi i možnosti pro kupující. Je to velká elektronická tržnice.
Kdo a jak na internetu nakupuje
Výzkum společnosti GfK Praha uvádí, že v minulém roce (2006) v internetových obchodech nakupovalo 84% online uživatelů, což je více než 3 mil. osob. Četnost nakupování stále stoupá. Zhruba 42% lidí nakupovalo přes internet nejméně čtyřikrát za rok. Necelých 50% zákazníků představují lidé do 29 let.
Jak platit na internetu
Zákazníci ustupují od nedůvěřivého postoje v okamžiku platby. Platba jako taková je samozřejmě velmi citlivá záležitost. Mezi běžné platební postupy nebo nástroje patří nákup na dobírku, faktura, bankovní převod, platební karta, internetová platební karta, platební karta 3D-SECURE, přímé bankovnictví, tarifikované sms zprávy.
Motivace k nákupu na internetu
Výhody které internet poskytuje jsou nasnadě. Nákup přímo z domova, ze zaměstnání nebo odjinud. Časová úspora, porovnání a výběr z řady nabídek, různých cen. Dovoz zboží domů. Úspory při nákupu dosahují oproti kamenným obchodům desítky procent z prodejní ceny.
Zdroj: Vyhnálek Vladimír